张闯报道  公司整体复制中钢以来，公共事务处始终与公司步调保持一致，以世界一流钢铁企业中钢为标杆，不断复制、拷贝中钢先进的管理思想、管理模式和管理理念。

    公共事务处以制度管理和流程固化机制来整合各项工作，有效的提升了资源管理和运用的水平。鼓励处内员工“多做不错、少做多错，不做全错”，敢于创新，敢于任事、积极工作，通过清晰的职掌管理和工作权责划分使得处内分工明确，各司其职，促进了管理水平的提升。

    为将复制中钢工作做实、做细，在日常工作中实践中钢的管理模式。本着创新管理，提升服务的宗旨，公共事务处从后勤工作入手，以满足广大员工个性化需求及最大可能为员工提供便利的打餐环境为原则，在杨家壕食堂为员工提供可调味的免费汤品；在厂内食堂开通饭口轮值机制保证服务人员时刻满足打餐需要；增设打包外带窗口，减少员工打餐等待时间和餐品的品质。通过一段时间的运行，现员工回馈满意率100%。

    以点窥面，学习中钢是企业发展的必然趋势，不仅能够促进企业管理水平的全面提升，也能促进人员素质能力的提升。所以，深刻学习中钢的企业理念、经营模式，从自身做起，从小事做起，参与到企业进步的大潮中，共同努力，不断践行。